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Assistance et véhicule de remplacement

L'assistance auto vous dépanne en cas de panne, d'accident, de crevaison ou de perte de clés, en Belgique comme en Europe. Associée à une garantie véhicule de remplacement, elle vous permet de continuer à rouler pendant la réparation.

Pour qui ?

  • Conducteurs qui dépendent de leur voiture pour le travail
  • Familles qui partent en vacances en voiture
  • Propriétaires d'un véhicule plus ancien ou très kilométré
  • Conducteurs sans assistance incluse dans leur RC

Ce que couvre cette assurance

Dépannage sur place

Intervention 24 h/24, y compris devant votre domicile, pour remettre le véhicule en état de rouler.

Remorquage

Transport du véhicule vers le garage de votre choix ou le plus proche selon la formule.

Rapatriement en Europe

Retour des passagers et du véhicule si la réparation sur place dépasse un certain délai.

Véhicule de remplacement

Voiture de courtoisie pendant la réparation après accident, panne ou vol, pour une durée définie au contrat.

Options et extensions

  • Assistance limitée à la Belgique ou étendue à toute l'Europe
  • Véhicule de remplacement de catégorie équivalente
  • Assistance aux personnes (maladie, blessure) en plus du véhicule
  • Formule sans franchise kilométrique autour du domicile

Ce que Dynassur apporte

  • Comparaison de l'assistance incluse dans votre RC avec un contrat séparé comme Inter Partner Assistance
  • Vérification de la franchise kilométrique, de la durée du véhicule de remplacement et des exclusions
  • Un numéro unique en cas de panne, avec un suivi à Juprelle

Bon à savoir

De nombreux contrats appliquent une franchise kilométrique autour du domicile ou limitent le nombre d'interventions par an. La durée du véhicule de remplacement varie fortement selon la cause du sinistre : vérifiez le cas de la panne, souvent moins bien couvert que l'accident. Les véhicules de plus de dix ou quinze ans peuvent être refusés.

Questions fréquentes

L'assistance est-elle incluse dans ma RC auto ?

Parfois, mais souvent limitée à la Belgique et aux accidents. Une assistance complète couvre aussi la panne et l'Europe.

Pendant combien de temps ai-je une voiture de remplacement ?

Selon la formule, de quelques jours à plusieurs semaines, avec des durées différentes pour la panne, l'accident et le vol.

Puis-je choisir mon garage ?

Oui en général, dans un rayon défini. Au-delà, un supplément peut vous être demandé.

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Gratuit et sans engagement. Un conseiller Dynassur compare les compagnies et vous rappelle avec les meilleures conditions, sous 24 h ouvrables.

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